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Atribuye el número corto 047 al servicio telefónico «Línea de atención ciudadana en materia de vivienda». El servicio es gratuito, accesible desde todo el Estado y lo presta la Subsecretaría de Vivienda y Agenda Urbana. Ofrece información sobre ayudas a la vivienda, rehabilitación, acceso y alquiler.

Atribuye el número corto 018 al servicio telefónico de atención a víctimas de siniestros de tráfico, gestionado por la Dirección General de Tráfico. El servicio es gratuito, accesible desde todo el Estado y de interés social.

Atribuye el número corto 020 al servicio telefónico de atención sobre el ingreso mínimo vital. La línea es gratuita, accesible desde todo el Estado y la gestiona la Gerencia de Informática de la Seguridad Social del INSS.

Modifica la resolución de 2007 que atribuye el número corto 016 al servicio de información y asesoramiento jurídico para mujeres víctimas de violencia de género. Añade que el servicio también pueda prestarse mediante mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia al 016, y fija que el envío y la recepción de esos mensajes sean gratuitos.

Permite hacer trámites y actuaciones de gestión tributaria por teléfono ante la Agencia Tributaria. Para ello exige identificarse con certificados electrónicos, Cl@ve PIN, el código seguro de verificación (CSV) o la Referencia. La sede electrónica irá indicando qué trámites admite el canal telefónico y para qué colectivos.

Habilita el canal telefónico de la Agencia Tributaria (REC@T) para hacer trámites de recaudación con el sistema de firma cl@ve PIN. Permite consultar deudas y embargos y generar documentos de ingreso por teléfono, con un justificante del trámite.