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Regula cómo los obligados tributarios pueden presentar por internet reclamaciones y recursos económico-administrativos, y cómo se tramitan y resuelven por medios electrónicos. También aprueba los formularios que deben usarse en estos trámites.

Modifica la Orden ECO/805/2003, que fija cómo se calcula el valor de tasación de inmuebles para fines financieros. Aclara qué autorizaciones administrativas previas a la licencia de obra sirven para obtener una tasación válida y ajusta los elementos a tener en cuenta en la valoración.

Regula cómo los Traductores-Intérpretes Jurados, Traductores Jurados e Intérpretes Jurados pueden usar la firma electrónica para certificar sus actuaciones, en lugar de la firma manuscrita y el sello físico. Establece el uso de certificados electrónicos cualificados y la consignación del número de registro y el idioma del trabajo.

Modifica la Orden EHA/789/2010 sobre las solicitudes de devolución del IVA (modelos 360 y 361). Exige adjuntar copia electrónica de facturas o documentos de importación cuando la base imponible supere 1.000 euros, o 250 euros si es carburante. Suprime la necesidad de presentar antes el documento de representación.

Modifica el horario de la oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030. Amplía la atención de lunes a viernes: de 9 a 17:30 entre el 16 de septiembre y el 15 de junio, y de 8 a 15 entre el 16 de junio y el 15 de septiembre.

Establece que las personas que soliciten becas del Ministerio de Justicia para preparar oposiciones deben hacer todos los trámites por medios electrónicos: presentar la solicitud, aportar documentos y responder a requerimientos. Cada convocatoria indicará el medio electrónico, los sistemas de identificación y firma admitidos y cómo actuar ante fallos técnicos.

Crea la Oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Sanidad. Esta oficina ayuda a las personas interesadas a usar medios electrónicos: identificación y firma electrónica, presentación de solicitudes y obtención de copias auténticas. También digitaliza los documentos presentados en papel.

Crea la Oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Igualdad. Esta oficina atiende presencialmente a las personas que quieren presentar documentos o relacionarse con la Administración y las ayuda a usar los medios electrónicos.

Crea la Oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Consumo. Define su naturaleza, dependencia, funciones y horario de apertura, y establece que no supone aumento del gasto público.

Crea la oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030. Esta oficina ayuda a los ciudadanos a usar medios electrónicos: identificación y firma electrónica, presentación de solicitudes y obtención de copias auténticas. También fija sus funciones, dependencia y horario.

Modifica el sistema de firma electrónica de clave concertada usado en la Sede Electrónica del Catastro. Elimina la restricción que impedía consultar el estado de tramitación de todos los procedimientos o de todos los inmuebles de una persona. La clave concertada sigue limitada a un tipo de actuación y a un plazo de tiempo concretos.