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Crea la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital y el Comité Permanente de Información y Asistencia Digital dentro de la Agencia Tributaria. Establece sus normas de organización y funcionamiento para coordinar la asistencia no presencial a los contribuyentes.

Aprueba la política de seguridad de la información y de protección de datos en los sistemas electrónicos del Ministerio de Universidades. Crea la Comisión Ministerial de Administración Digital y fija su composición y funciones. También define los roles responsables de la seguridad y el tratamiento de datos.

Aprueba la Política de Seguridad de la Información de la administración digital del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación. Define principios, responsabilidades y estructura organizativa para proteger los servicios y datos que gestiona el Ministerio. También modifica la norma que regula su Comisión Ministerial para la Administración Digital.

Aprueba la Política de Seguridad de la Información del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 para los sistemas de administración electrónica. Fija principios, estructura organizativa, responsabilidades y obligaciones del personal en materia de seguridad de la información.

Aprueba la Política de Seguridad de la Información para la administración digital del Ministerio de Hacienda y Función Pública. Establece principios, estructura organizativa, gestión de riesgos y protección de datos personales. Deroga la orden anterior de 2014.

Aprueba la Política de Seguridad de los servicios digitales que presta la Secretaría General de Administración Digital. Fija los principios, la estructura organizativa y las responsabilidades para proteger la información y los datos personales en esos servicios.

Permite hacer trámites y actuaciones de gestión tributaria por teléfono ante la Agencia Tributaria. Para ello exige identificarse con certificados electrónicos, Cl@ve PIN, el código seguro de verificación (CSV) o la Referencia. La sede electrónica irá indicando qué trámites admite el canal telefónico y para qué colectivos.

Establece las bases para conceder ayudas a pequeñas y medianas empresas españolas que quieran mejorar su ciberseguridad. Las ayudas consisten en un asesoramiento personalizado para conocer su nivel de seguridad y fijar un plan de mejora, dentro del Programa Activa Ciberseguridad.

Crea dos divisiones dentro de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial: la División Oficina del Dato, que coordina el tratamiento y gobierno de los datos en la Administración General del Estado, y la División de Planificación y Ejecución de Programas, que gestiona fondos europeos de digitalización.