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Modifica la norma que regula el control metrológico de los instrumentos de medida para ampliar de cinco a siete años el plazo para sustituir los contadores de agua que ya estaban en servicio al entrar en vigor la Orden ICT/155/2020. También fija en doce años la vida útil de los contadores de agua limpia.

Modifica la norma que regula el control metrológico del Estado de determinados instrumentos de medida. Añade el control de las estaciones de carga de vehículos eléctricos y de los instrumentos que miden partículas emitidas por vehículos, y amplía el control de los sistemas de medida en camiones cisterna. También deroga una orden anterior sobre manómetros.

Regula la oferta de formación profesional para el empleo vinculada al Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales que realizan las administraciones competentes. Establece las bases para conceder subvenciones a estas acciones formativas y las condiciones de su financiación, incluidas becas y ayudas.

Publica tres normas de auditoría: dos sobre gestión de la calidad en las firmas de auditoría (NIGC1-ES y NIGC2-ES) y una sobre la gestión de la calidad en cada auditoría de estados financieros (NIA-ES 220 revisada). Sustituyen a la norma de control de calidad interno de 2011 y a la NIA-ES 220 de 2013.

Establece las bases para conceder becas de formación práctica en ensayos de control sobre productos de comercio exterior, en los laboratorios SOIVRE. Las becas se dan en concurrencia competitiva y buscan complementar la formación universitaria para facilitar el acceso al empleo.

Establece las instrucciones para que los centros de universidades públicas y privadas obtengan la acreditación institucional, y publica dos protocolos: uno para certificar sus sistemas internos de garantía de calidad y otro para evaluar la renovación de esa acreditación.

Establece un sistema para evaluar la calidad de la enseñanza en la Guardia Civil. Regula cómo se evalúan los centros docentes y los planes de estudios mediante autoevaluación, evaluación externa y evaluación específica, con informes y planes de mejora.

Aprueba nuevas guías para aplicar los programas de mejora de la calidad en la Administración General del Estado: análisis de la demanda, cartas de servicios, quejas y sugerencias, evaluación de la calidad y reconocimiento. Sustituye las directrices de 2006 y actualiza el órgano competente y los enlaces web.

Establece la cooperación entre las autoridades de seguridad ferroviaria de España y Portugal para supervisar a las empresas ferroviarias que operan en ambos países. Define el intercambio de información, la confidencialidad y un grupo de trabajo técnico conjunto.

Aprueba el Plan de Prestación del Servicio Postal Universal, que concreta el ámbito y las condiciones en que se presta este servicio, las obligaciones del operador designado (Correos), el cálculo de su coste y el procedimiento de compensación y financiación.

Modifica la norma que regula el programa de reconocimiento de la calidad en la Administración General del Estado. Amplía de una a tres convocatorias la posibilidad de presentarse directamente al Premio a la Excelencia en la Gestión Pública para organizaciones que ya tienen una certificación vigente.

Regula el control metrológico del Estado sobre determinados instrumentos de medida, como básculas, contadores de agua, gas y electricidad, taxímetros y medidores de emisiones. Establece las fases de evaluación de la conformidad, verificación tras reparación y verificación periódica, y fija los exámenes, ensayos y errores máximos permitidos.