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Regula el trabajo a distancia y el teletrabajo en las empresas. Establece que debe haber un acuerdo escrito entre empresa y persona trabajadora, y fija derechos como formación, equipos, compensación de gastos, horario flexible, desconexión digital y protección de datos.

Regula cómo se puede comprobar la identidad de una persona por vídeo para emitir certificados electrónicos cualificados, sin que tenga que acudir presencialmente. Fija los requisitos técnicos, de seguridad, de personal, de instalaciones y de conservación de pruebas de ese proceso.

Establece cómo deben actuar y funcionar las administraciones públicas por medios electrónicos. Regula los portales de internet, las sedes electrónicas, la identificación y firma electrónica, los registros y notificaciones electrónicas, el expediente administrativo electrónico y la colaboración entre administraciones.